- Parduotų Prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos Prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR Civilinio kodekso (toliau – CK), LR Vyriausybės 2014 liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis ir šių Taisyklių nuostatomis.
- Norint grąžinti prekę, reikalingas prašymas el. paštu [email protected], dėl prekės grąžinimo.
- Grąžinamos tik ne maisto Prekės, išskyrus tuos atvejus, kai pristatytos maisto Prekės yra nekokybiškos ar netinkamos vartojimui.
- Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- prekė negali būti sugadinta Pirkėjo;
- prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (punktas netaikomas, jei grąžinama nekokybiška prekė);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
- grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą ir prašymą el. paštu [email protected] dėl prekių grąžinimo.
- Pirkėjas, norintis grąžinti prekę Pardavėjui, privalo grąžinti prekę, kuri atitinka 1.4. Taisyklių punkte esančius reikalavimus. Kitu atveju, Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės.